arrow_drop_up arrow_drop_down

Communicatie en communicatievaardigheden

Training communicatie en communicatievaardigheden

Communicatie doen wij elke moment. Wij kunnen niet niet communiceren. Communicatie is het proces van wederzijds begrip en delen van betekenis doormiddel van verbale of non-verbale symbolen.

Dat betekent dat de deelnemers van het proces delen informatie, ideeën, nieuws, wensen en gevoelens en creëren een gezamenlijke betekenissen.

Bij elke communicatie staat de nadruk op het proces omdat het dynamisch en wederzijds is en het gemeenschappelijke begrip (waarneming en interpretatie van de boodschap).

Communicatie in moderne tijd is de sleutel voorwaarde tot succes van een organisatie en bedrijfsleven. Zonder goede intern en – externe communicatie is het succes van een organisatie ondenkbaar.


• Wat is communicatie?

• De vijf elementen van communicatie (waarneming, gevoelens, behoeften, verzoek en morele betrokkenheid bij anderen)

• Verbale en non verbale communicatie

• Communicatie in professionele leven

• Geschreven communicatie

• Formele en informele communicatie

• Interpersoonlijke communicatie (communicatie tussen leidinggevend en zijn medewerker (s), meestal in een face-to-face omgeving,

• Discussie

• Argumenteren,

• Dialoog

• Non-verbaal communicatie

• Lichaamstaal

• Oogcontacten 

Doelgroep

• Bedrijven

• Gemeenten

• Sociale en maatschappelijke organisatie

• Vrijwilligers groepen

• Migranten

• Vluchtelingen (oud en –nieuwkomers)

• Kerken

• Vrouwenorganisaties

• Inburgeringscholen

• Politiebureaus

• Zorg en gezondheidsorganisaties

Hebt u vragen of wilt u onze training thema aangepast wordt op uw organisatiecultuur, dat is geen probleem. Onze trainingsadviseurs helpen u van een passende agenda.

Alle adviesgesprek zijn kosteloos.